Política de privacidad
Transparencia radical en cada paso: recogida, uso y custodia de sus datos personales. No hay
letra pequeña, ni promesas vacías.
Qué datos recogemos y cómo
Recopilamos datos cuando interactúa con nuestros paneles, completa formularios o utiliza funciones avanzadas. Estos datos incluyen información técnica, preferencias de usuario y, en algunos casos, identificadores como correo o usuario. No recolectamos más información de la necesaria para el funcionamiento y mejora del servicio.
- Datos de contacto proporcionados en formularios
- Información técnica del dispositivo y navegador
- Preferencias y configuraciones de panel
- Historial de uso y patrones de navegación
- Consultas y mensajes enviados al soporte
La información recopilada permite personalizar la experiencia, ofrecer soporte y analizar patrones de uso. Nunca vendemos sus datos ni los compartimos con terceros ajenos a la prestación del servicio.
Para qué usamos los datos
Utilizamos los datos para personalizar paneles, resolver incidencias técnicas y mejorar funcionalidades según el uso real. El análisis de patrones ayuda a detectar cuellos de botella y priorizar mejoras.
Nunca empleamos sus datos para campañas de marketing externas ni para crear perfiles comerciales fuera del ámbito del servicio. El uso es limitado, transparente y siempre revisable por el usuario.
Sus derechos como usuario
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y portar sus datos personales. Además, puede solicitar información sobre el tratamiento y ejercer estos derechos contactándonos.
Derecho de acceso
Tiene derecho a solicitar acceso a los datos personales que almacenamos sobre usted y saber cómo los utilizamos.
Derecho de rectificación
Puede solicitar la corrección de información personal inexacta o incompleta en cualquier momento.
Derecho de supresión
Puede solicitar que eliminemos sus datos personales, excepto los que la ley nos obligue a conservar.
Derecho a la portabilidad
Puede pedir que sus datos le sean entregados en un formato estructurado y accesible, o transferidos a otro proveedor si lo desea.
Con quién compartimos sus datos
Solo compartimos datos personales con proveedores que participan directamente en el mantenimiento o mejora del sistema. Nunca vendemos datos a terceros ni permitimos usos ajenos a la prestación del servicio contratado.
En algunos casos, colaboramos con socios tecnológicos bajo acuerdos de confidencialidad estrictos. Cualquier transferencia fuera del Espacio Económico Europeo cumple con garantías legales vigentes.
Cómo protegemos sus datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. El acceso está restringido y solo el personal autorizado puede tratar datos personales.
Realizamos revisiones periódicas de seguridad y auditamos sistemas para prevenir fugas, aplicando protocolos alineados con la normativa europea de protección de datos.
Contacto y consultas sobre privacidad
¿Dudas sobre cómo tratamos sus datos? Responderemos con claridad y sin rodeos. Puede
consultar esta política cuando lo desee.
Dirección: Avenida de los Limones, número 8 1B 1B 1A 2B, 03501 Benidorm, Alicante Spain
Teléfono: +34 923-25-7931
Correo: content@gorentavia.com
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